Où en est mon dossier ?
Il est possible de consulter à distance la situation de votre dossier et connaître l’avancement de vos demandes. C’est la solution la plus efficace et la plus rapide pour avoir une réponse à vos questions.
Savoir où en est votre dossier de demande
Chaque demande auprès de la MDPH suit un parcours précis, de son enregistrement jusqu’à la mise en œuvre de la décision de la Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées (CDAPH).
Pour savoir où en est votre dossier, il vous suffit de vous rendre dans votre espace personnel en ligne.
Pour y accéder, vous devez entrer vos codes personnels. En cas de perte de vos codes personnels, vous pouvez effectuer une nouvelle demande de mot de passe depuis le portail usager.
Pour toute autre demande, merci de contacter la MDPH :
- Par mail à l’adresse mdph@cd31.fr
- par téléphone au 05 34 33 11 00 du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h
- en prenant un rendez-vous à la MDPH
Cliquer ici pour accéder au service de prise de rendez-vous
Vous pouvez aussi prendre rendez-vous par téléphone au 05 34 33 33 30, du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30. Attention : ce numéro est réservé à la prise de rendez-vous pour les personnes n’arrivant pas à prendre rendez-vous par internet. Aucune information sur les démarches MDPH ne seront par ailleurs communiquées par les standardistes.
Pour les réservations téléphoniques, les personnes sourdes et malentendantes peuvent utiliser l’application Acceo.
